Loja confiável

Nenhum dado coletado por nosso canal virtual é transferido a terceiros. A Loja Ragotti segue um rigoroso padrão de segurança e proteção à privacidade dos visitantes e clientes do nosso site.

1. Finalidade, Aceitação e Abrangência

A realização do cadastro, implica de modo automático na aceitação das políticas aqui expressas, de modo que esta declaração é parte componente dos termos de uso da Ragotti.

Para o devido cumprimento da legislação brasileira aplicável à proteção dos dados pessoais, é necessário que o cliente do site www.ragotti.com.br aceite a presente Política de Privacidade e autorize a empresa a armazenar e utilizar os dados pessoais coletados, nos termos desta política.

A Política de Privacidade da empresa Ragotti abrange informações necessárias capazes de identificar seus clientes, podendo ser, caso necessário compartilhadas com seus parceiros de negócios de acordo com as condições aqui dispostas.

2. Coleta de informações

A Ragotti poderá coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o cliente/usuário:

• Realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no site da Ragotti, enviar e-mails e fazer comentários sobre o website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto;
• Os dados cadastrados poderão ser confirmados através de consultas a entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, o que – desde já – fica expressamente autorizado.
• Cadastrar-se para obter uma conta na loja, ação necessária para poder usufruir dos produtos à venda na loja;

A Loja Ragotti também recebe e armazena em seus servidores as informações das atividades dos clientes, obtidas através de cookies (informações enviadas pelo servidor da Ragotti ao computador do usuário, para identificá-lo). Utilizamos cookies com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você, essas informações jamais serão utilizadas para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Lembrando que a aceitação dos cookies pode ser voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.

3. Utilização das informações

Para que nossos clientes possam ter uma experiência rápida e segura e o fiel cumprimento de suas obrigações, a Ragotti, solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações além de possuir a finalidade de oferecer ofertas e funcionalidades que se adequem as necessidades de cada cliente, tem finalidades de:

• Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções e ofertas da Ragotti;
• Compartilhar a informação pessoal com os provedores de serviços da Ragotti, como (sem limitar-se a) serviços de transporte, seguros ou intermediários na gestão de pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, e entre outros.
• Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, para aperfeiçoar a oferta dos produtos;
• Desenvolver estudos internos sobre o comportamento e interesses dos clientes.

A Loja Ragotti zelará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de contratos, cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de seus clientes. Contudo, a empresa não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido da informação pessoal do cliente por parte destas empresas.

4. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

A Ragotti poderá revelar informações pessoais de seus clientes sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria ou violação de direitos, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor.

Além disso, a Ragotti se reserva ao direito (e fica autorizado expressamente a tanto) de comunicar informações sobre seus clientes quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um cliente seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.

5. Segurança e armazenagem da informação

A Ragotti observa todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação pessoal e emprega os padrões mais avançados em matéria de proteção da confidencialidade destas informações. Mas vale ressaltar que é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, a loja não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas e também não se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito à pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

6. Mudanças na Política de Privacidade

A Loja Ragotti reserva-se no direito de alterar as condições aqui estabelecidas sempre que necessário e, em caso de mudança considerável, os clientes serão devidamente notificados, de modo que, a internet e seus sistemas estão sempre em constante evolução.

7. Envio de comunicados e publicidades

A Ragotti terá permissão de enviar mensagens publicitárias, avisos de ofertas e comunicados para seus clientes, através do uso de todos tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, como por e-mail, SMS, entre outros.